- Joseph Hancock
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A Ford começou a enviar cheques aos proprietários do C-Max Hybrid como compensação por revisar a economia de combustível anunciada de 47 mpg para 43 mpg.
Os compradores do C-Max Hybrid estão recebendo US $ 550 como compensação, enquanto os arrendatários estão recebendo US $ 325. As verificações de compensação estão sendo enviadas em lotes para cerca de 32.000 clientes que compraram o C-Max Hybrid antes que a montadora americana anunciasse a revisão..
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Acompanhando cada verificação, há uma carta de C.J. O'Donnell, gerente de marketing do grupo Ford para eletrificação, que explica a reafirmação das reivindicações do MPG e agradece aos clientes pela compra do veículo.
O C-Max Hybrid foi rebaixado para uma classificação combinada de 43 mpg em agosto. Na época, a Ford também anunciou que iria ajustar o software do motor para melhorar a economia de combustível. Essas atualizações já foram feitas pelos revendedores Ford.