John Richard
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O MyFordTouch levou uma surra de muitos meios de comunicação, incluindo Consumer Reports, mas a Ford diz que eles permanecerão comprometidos em serem líderes no mundo do entretenimento e entretenimento.
Em resposta a uma publicação no blog da Consumer Reports, intitulada "por que o sistema de controle MyFord Touch fede", disse o chefe de marketing global da Ford, Jim Farley, "[essa crítica] não muda nosso compromisso de ser líder em infotainment. Queremos ser os melhores, mesmo que isso signifique que precisamos melhorar a usabilidade para sempre. ”
Diz-se que o sistema é lento, complicado de usar, cheio de bugs e distrai um motorista. Para ajudar a conter o primeiro surgimento de reclamações, a Ford emitiu kits de atualização para mais de 300.000 clientes da Ford, destinados a tornar o sistema MyFordTouch mais fácil e intuitivo de usar. Infelizmente, o sistema ainda permanece problemático, com a Consumer Reports dizendo que poderia ter um efeito direto nas vendas de carros Ford nos próximos anos.
"De acordo com nossos consumidores, 56% dizem que a tecnologia foi uma parte importante na compra de um Ford, e isso é significativamente maior do que em outras marcas", disse Farley. Com o infotainment sendo uma das características mais importantes em carros novos, a Ford continua comprometida em tornar o MyFordTouch mais fácil de usar.
Leia a inspeção de cinco pontos do Lincoln MKT da AutoGuide, completa com a revisão MyLincolnTouch.
Para ver as alterações mais recentes no MyFord Touch, consulte a revisão Ford C-MAX Hybrid da AutoGuide.