Joseph Cain
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A General Motors agora oferece os serviços de consultores técnicos treinados para ajudar cada um de seus clientes a configurar e personalizar seu sistema de infotainment Intellilink, atualmente disponível no terreno GMC.
Cada showroom da GMC possui pelo menos um dos geeks de tecnologia auto-proclamados para ajudar os clientes a personalizar seu sistema de conexão intelectual de acordo com seu estilo de vida. "O IntelliLink do terreno já é uma interface muito intuitiva", disse Adam Luebbers, especialista em clientes conectados em Michigan. “O que eu gosto de fazer é ajudar os proprietários a aproveitar ao máximo suas necessidades e interesses. Por exemplo, se eles amam Pandora, mostraremos a eles como mover esse ícone na tela para um local de destaque.
Em Novemeber, foram contratados 25 especialistas em clientes conectados, e hoje a GM anunciou que mais 25 serão contratados.
"Eu também gosto de apontar atalhos divertidos", disse Luebbers. “A maioria dos usuários não sabe que, em vez de navegar no menu do telefone, um proprietário pode apenas dizer 'Conectar' com comando de voz e o IntelliLink começará a emparelhar um telefone Bluetooth. Eles sempre se surpreendem com a rapidez e facilidade de uso do sistema. ”
O Intellilink está disponível na maioria dos níveis de acabamento do terreno GMC e deve chegar ao Acadia e à nova Sierra em 2014.