John Richard
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A Kelley Blue Book anunciou hoje que a Hyundai conquistou o primeiro lugar em lealdade à marca, superando a Honda e a Toyota no kbb.com no segundo trimestre de 2011. As montadoras lutaram recentemente para reter clientes fiéis devido à desaceleração econômica e aos consumidores se conscientizando mais questões como preços de combustível e recalls de segurança.
A Hyundai manteve o sucesso por meio de campanhas de marketing agressivas combinadas com redesenhos inovadores de produtos, como o bem sucedido Sonata e Elantra. No segundo trimestre de 2011, a fidelidade à marca da Hyundai foi de 52,3%, enquanto a Honda seguiu com 49,7% e a Toyota ficou em terceiro com 47,7%. Kia e Mini são as únicas duas marcas que conquistaram lealdade ano após ano, graças a redesenhos atraentes e modelos adicionais em suas respectivas linhas, além de campanhas de marketing agressivas.
"O renascimento de produtos da Hyundai está beneficiando a empresa não apenas atraindo uma nova base de clientes, mas também ajudando-os a manter os atuais proprietários leais da Hyundai", disse Arthur Henry, gerente de inteligência de mercado da Kelley Blue Book. "Esta mais recente análise de fidelidade à marca da kbb.com é uma prova do poder de designs de veículos atraentes e marketing intrigante nas mentes dos compradores de carros no mercado ao considerar seu próximo veículo".