Jack Todd
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A Toyota já foi famosa por seus métodos “Kaizen” de melhoria contínua, em que mudanças incrementais ao longo do processo de desenvolvimento e produção do produto ajudaram a melhorar seus carros. Todos os alunos de escolas de administração ouviram histórias sobre os funcionários da fábrica da Toyota terem autoridade para interromper a linha de produção para que problemas de qualidade possam ser resolvidos - e estamos prestes a mostrar o oposto total disso.
Para ser justo, os carros Dacia são fabricados a um preço, máquinas robustas destinadas a levar o transporte pessoal a partes menos afortunadas do mundo. Inevitavelmente, alguns compromissos devem ser feitos e, como podemos ver neste vídeo, o controle de qualidade é um deles. Quando as portas não se fecham adequadamente, o melhor método é, obviamente, a força bruta.
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