Joseph Hancock
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Em outro movimento desmotivado de um especialista em marketing pago em excesso, um executivo da Chevrolet escreveu um memorando interno, obtido pelo New York Times, pedindo aos funcionários da GM que evitassem se referir à marca Chevrolet como "Chevy".
Segundo o memorando interno, o vice-presidente de vendas e serviços da Chevrolet, Alan Batey, e o chefe de marketing Jim Campbell, disseram;
“Pedimos que, se você estiver conversando com um revendedor, revisando a publicidade do revendedor ou conversando com amigos e familiares, comunique nossa marca como Chevrolet seguindo em frente. Quando você olha para as marcas mais reconhecidas em todo o mundo, como Coca-Cola ou Apple, por exemplo, uma das coisas em que todas elas se concentram é a consistência de sua marca ... Por que essa consistência é tão importante? Quanto mais consistente uma marca se torna, mais destacada e reconhecível é com o consumidor. ”
Aparentemente, alguém se esqueceu de dizer a Batey e Campbell que "Coca-Cola" é a abreviação de Coca-Cola, e a Apple também é usada de forma intercambiável com "Mac" ao discutir a linha popular de laptops e computadores de mesa. Um alvoroço no Twitter (tratado de maneira amável pelo chefe de mídia social da GM, Christopher Barger) fez com que o general divulgasse um segundo edital, declarando;
“De maneira alguma estamos desencorajando clientes ou fãs de usar o nome. Apreciamos profundamente as conexões emocionais que milhões de pessoas têm para a Chevrolet e seus produtos. Nos mercados globais, estamos estabelecendo uma presença significativa para a Chevrolet e precisamos avançar para uma marca consistente para fins de publicidade e marketing. O memorando em questão foi um passo nesse processo. ”
Segundo o Left Lane News, o termo "Chevy" aparece mais de 1.700 vezes nas páginas da General Motors e da Chevrolet. Parece que há trabalho a ser feito no Renaissance Center.